Varför är detta viktigt?
Tävlingar på sociala medier är ett roligt och effektivt sätt att engagera kunder och skapa intresse för din butik. Men det finns en växande risk: andra konton som låtsas vara din butik kan lura dina kunder.
Hur hackare utnyttjar tävlingar idag
Det vanligaste sättet som tävlingar på sociala medier hackas på är genom falska konton. Dessa konton utger sig för att vara din butik och försöker lura deltagarna:
Personliga meddelanden: Det falska kontot skickar privata meddelanden till deltagarna och påstår att de har vunnit, ofta med en länk till en skadlig webbplats.
Kommentarer på deltagarnas inlägg: Hackarna svarar direkt på deltagarnas kommentarer och uppmanar dem att klicka på en länk för att "bekräfta sin vinst."
Dessa metoder kan skapa stor förvirring och skada kundernas förtroende för din butik.
Så skyddar du dina tävlingar och kunder
Det finns flera sätt att förhindra att hackare utnyttjar dina tävlingar:
- Övervaka kommentarer — Håll ett öga på kommentarerna i dina tävlingar. Om någon påstår sig vara din butik, ta bort deras kommentar direkt och rapportera kontot.
- Tydlig kommunikation — Informera deltagarna i tävlingen om att du aldrig kommer be dem klicka på externa länkar eller skicka privata meddelanden för att bekräfta vinster.
- Använd Bokaklipp — Vår tjänst hjälper dig att automatisera övervakningen och säkra tävlingar mot bedrägerier.
Hur Bokaklipp gör dina tävlingar säkra
Bokaklipp har särskilda funktioner för att skydda dina tävlingar från falska konton:
- Automatisk identifiering av falska kommentarer — Systemet upptäcker och flaggar misstänkt aktivitet
- Automatisk borttagning — Gör det enkelt för dig genom att automatiskt ta bort falska kommentarer från konton som låtsas vara din butik
Med Bokaklipp kan du fokusera på att skapa engagemang och låta oss ta hand om säkerheten.
Exempel på en trygg tävling
En av våra kunder anordnade en tävling där följare kunde vinna en matkasse. Med hjälp av Bokaklipp kunde de hantera över 500 deltagare utan problem, trots att flera falska konton försökte imitera butiken. Tack vare systemets säkerhetsfunktioner identifierades och blockerades dessa konton innan de kunde påverka deltagarna.
Vill du hålla dina tävlingar säkra från falska konton? Läs mer om Secure Competitions™ och skydda dina kampanjer.